Fraktpolicy

Hur lång tid tar leveransen? 

Att vänta på en onlinebeställning kan kännas som en evighet. RÖKARN AB strävar efter att få dina produkter snabbt så att du kan använda dem direkt. Därför kommer din beställning att skickas inom 1 arbetsdag efter att den har gjorts. Leveranstider brukar vara mellan 2-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan vara längre på grund av olika helgdagar, säsonger eller lagerproblem. Om du har frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss. 

Observera att om du väljer alternativet "ej spårbar" för frakt kan RÖKARN AB inte hållas ansvarig för eventuell förlust eller skada som kan uppstå under transporten. Vi rekommenderar att du väljer ett fraktsätt med spårning för extra säkerhet och trygghet.

Hur mycket kostar leveransen? 

Leveranskostnaderna varierar beroende på storlek, vikt och destination för din beställning. Du kan se kostnaden direkt när du kommer till kassan i vår butik. Om du upplever några problem med att använda vår webbplats, vänligen kontakta oss genom kontaktformuläret på hemsidan.  

Förbeställningspolicy 

När du gör en förbeställning via vår hemsida förpliktar du dig att hämta upp din order personligen från en av våra food trucks. Vi uppmanar dig att noggrant specificera från vilken av våra food trucks du planerar att hämta din order. Detta görs på varje produkt som går att förbeställa. Observera att vi inte kan erbjuda återbetalningar eller returer för förbeställningar. Detta beror på att maten börjar tillagas omedelbart när din order har bekräftats och betalats för. Vi råder dig därför att hämta din order inom angiven tid. Beställningar som inte har hämtats inom 1 timma kommer att kasseras. Vi vill understryka att alla förbeställningar är bindande och inte kvalificerar för återbetalning. Genom att göra en förbeställning på vår hemsida accepterar du dessa villkor.