Användarvillkor

ÖVERSIKT Denna webbplats drivs av RÖKARN AB (org.nr: 559260-6981) ”RÖKARN”. Genom hela webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till RÖKARN. RÖKARN erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats, till dig som användare, förutsatt att du accepterar alla villkor, regler, policys och meddelanden som anges här. 

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss deltar du i vår "tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor och förutsättningar ("tjänstevillkor", "villkor"), inklusive eventuella ytterligare villkor och förutsättningar och policys som hänvisas till här och/eller finns tillgängliga via länkar. Dessa tjänstevillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare av innehåll. 

Läs noga igenom dessa tjänstevillkor innan du får tillgång till eller använder vår webbplats. Genom att få tillgång till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa tjänstevillkor. Om du inte godkänner alla villkor och förutsättningar i detta avtal får du inte få tillgång till webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa tjänstevillkor anses utgöra ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa tjänstevillkor. 

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till den nuvarande butiken kommer också att omfattas av tjänstevillkoren. Du kan granska den mest aktuella versionen av tjänstevillkoren när som helst på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa tjänstevillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att ändringar har publicerats utgör godkännande av dessa ändringar.  

SEKTION 1 - VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN

Genom att godkänna dessa tjänstevillkor intygar du att du är minst myndig enligt lagarna i din delstat eller provins, eller att du är myndig enligt lagarna i din delstat eller provins och har gett oss ditt samtycke att låta någon av dina minderåriga beroende använda denna webbplats. Du får inte använda våra produkter i olagligt eller obehörigt syfte, och du får inte, i användningen av tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, upphovsrättslagar). Du får inte överföra några maskar, virus eller någon kod av förstörande natur. Brott mot eller överträdelse av något av villkoren kommer att leda till omedelbar avslutning av dina tjänster. 

SEKTION 2 - ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att vägra tjänst till vem som helst av vilken anledning som helst när som helst. Du förstår att ditt innehåll (utom kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och innefatta (a) överföringar över olika nätverk och (b) ändringar för att anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad vid överföring över nätverk. Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, vidareförsälja eller utnyttja någon del av tjänsten, användning av tjänsten eller åtkomst till tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Rubrikerna i detta avtal är endast av bekvämlighetsskäl och kommer inte att begränsa eller påverka dessa villkor på något sätt. 

SEKTION 3 - NOGGRANNHET, FULLSTÄNDIGHET OCH TIDPUNKT FÖR INFORMATION

Vi ansvarar inte om informationen som finns tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast för allmän information och bör inte användas som enda grund för beslut utan att konsultera primära, mer korrekta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. Du använder materialet på denna webbplats på egen risk. Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast för referensändamål. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats. 

SEKTION 4 - ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER

Priserna för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del eller innehåll därav) utan föregående meddelande. Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller avbrytande av tjänsten.

SEKTION 5 - PRODUKTER ELLER TJÄNSTER

(om tillämpligt) Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga exklusivt online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och omfattas av retur eller utbyte enligt vår återbetalningspolicy. Vi har gjort allt för att så noggrant som möjligt visa färger och bilder på våra produkter som visas i butiken. Vi kan inte garantera att din datorskärms visning av färg kommer att vara korrekt. Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till en viss person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan använda denna rättighet i varje enskilt fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteten av vilka produkter eller tjänster som helst som vi erbjuder. Alla beskrivningar av produkter eller prissättning kan ändras när som helst utan föregående meddelande, enligt vår enskilda bedömning. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en produkt när som helst. Alla erbjudanden om produkter eller tjänster som görs på denna webbplats är ogiltiga där det är förbjudet. Vi garanterar inte att kvaliteten på några produkter, tjänster, information eller annat material som du köper eller får tillgång till kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i tjänsten kommer att rättas till. 

SEKTION 5.1 - FÖRBESTÄLLNINGAR OCH RETURER

När du gör en förbeställning via vår hemsida förpliktar du dig att hämta upp din order personligen från en av våra food trucks. Vi uppmanar dig att noggrant specificera från vilken av våra food trucks du planerar att hämta din order. Detta görs på varje produkt som går att förbeställa. Observera att vi inte kan erbjuda återbetalningar eller returer för förbeställningar. Detta beror på att maten börjar tillagas omedelbart när din order har bekräftats och betalats för. Vi råder dig därför att hämta din order inom angiven tid. Beställningar som inte har hämtats inom en timma kommer att kasseras. Vi vill understryka att alla förbeställningar är bindande och inte kvalificerar för återbetalning. Genom att göra en förbeställning på vår hemsida accepterar du dessa villkor. 

SEKTION 6 - NOGGRANNHET AV FAKTURERING OCH KONTOINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att neka någon beställning du placerar hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller avbryta kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som placeras av samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi gör ändringar i eller avbryter en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs vid tidpunkten för beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt vår enskilda bedömning, verkar vara placerade av återförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker också till att snabbt uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress, kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

 För mer detaljer, vänligen läs igenom vår återbetalningspolicy. 

SEKTION 7 - VALFRITT VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har någon kontroll eller inmatning på. Du erkänner och samtycker till att vi tillhandahåller åtkomst till sådana verktyg "i befintligt skick" och "som tillgängligt" utan några garantier, representationer eller villkor av något slag och utan något godkännande. Vi ska inte ha något ansvar alls som uppstår från eller relaterar till din användning av valfria tredjepartsverktyg. All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på din egen risk och efter eget gottfinnande, och du bör se till att du är bekant med och godkänner de villkor som verktygen tillhandahålls av respektive tredjepartsleverantör(er). Vi kan också i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster ska också omfattas av dessa användarvillkor. 

SEKTION 8 - LÄNKAR TILL TREDJE PART

Viss information, produkter och tjänster som finns tillgängliga via vår tjänst kan inkludera material från tredje part. Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi är inte ansvariga för att undersöka eller utvärdera innehållet eller noggrannheten och vi lämnar inga garantier och har inget ansvar eller ansvarighet för något material eller några webbplatser från tredje part, eller för några andra material, produkter eller tjänster från tredje parter. Vi ansvarar inte för skador eller skadestånd som kan uppstå i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i anslutning till webbplatser från tredje part. Var noga med att noggrant granska tredje partens policys och praxis och se till att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, anspråk, frågor eller frågor rörande produkter från tredje part bör riktas till tredje parten. 

SEKTION 9 - KOMMENTARER FRÅN ANVÄNDARE, ÅTERKOPPLING OCH ANDRA INLÄMNINGAR

Om vi begär det kan du skicka vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan att vi begär det kan du skicka kreativa idéer, förslag, förslag, planer eller annat material, antingen online, via e-post, via post eller på annat sätt (gemensamt kallat "kommentarer"). Genom att skicka kommentarer till oss samtycker du till att vi får, när som helst och utan begränsning, redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda i vilket medium som helst de kommentarer du skickar till oss. Vi är inte skyldiga (1) att behålla några kommentarer konfidentiella; (2) att betala ersättning för några kommentarer; eller (3) att svara på några kommentarer.

Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi ensidigt bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, förtaligt, kränkande, pornografiskt, obscänt eller på annat sätt anstötligt eller som bryter mot någon parts immateriella rättighet eller dessa användarvillkor.

Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättighet, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighet eller annan personlig eller äganderätt. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla förtal eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscänt material, eller innehålla något datorvirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje parter om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för de kommentarer du gör och deras noggrannhet. Vi tar inget ansvar och har inget ansvar för några kommentarer som du eller tredje part har lagt upp. 

SEKTION 10 - PERSONLIG INFORMATION

Din lämnade personliga information genom butiken regleras av vår sekretesspolicy. Länkar finns i sidfoten på webbplatsen. 

SEKTION 10.1- KONFIDENTIALITET OCH INTEGRITET

Vi förbinder oss att skydda konfidentialiteten och integriteten för all information som delas under privat betalda sessioner. All information och innehåll som utbyts under dessa sessioner ska betraktas som strikt konfidentiellt och får inte läcka ut eller delas med tredje part utan uttryckligt skriftligt tillstånd från den berörda klienten.

Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att all information som delas under privat betalda sessioner förvaras säkert och skyddas mot obehörig åtkomst eller användning. Vi förbinder oss att inte avslöja eller distribuera denna information till någon annan än den klient som har bett om sessionen, om det inte krävs enligt lag eller på grund av en giltig rättslig begäran.

Vi förstår och erkänner att klienter betalar för att få en privat läsning av oss, och vi respekterar deras rätt till konfidentialitet och integritet. Vi strävar efter att skapa en säker och pålitlig miljö för våra klienter och kommer att göra vårt bästa för att skydda deras information och förtroende.

Genom att delta i en privat betald session godkänner klienten att deras information behandlas enligt ovanstående konfidentialitets- och integritetsprinciper. 

SEKTION 10.2 - SKYDD AV INFORMATION

Vi ber klienterna att respektera och upprätthålla konfidentialiteten för den information som delas under privat betalda sessioner. Genom att delta i en privat betald session förbinder sig klienten att inte sprida, offentliggöra eller dela med sig av någon information, innehåll eller insikter som de erhåller under sessionen till tredje part utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

 All information, inklusive men inte begränsat till muntliga, skriftliga, elektroniska eller visuella material, som erhålls under privat betalda sessioner är strikt konfidentiell och endast avsedd för klientens personliga och privata bruk. Klienten förstår och accepterar att spridning av sådan information kan leda till kränkning av vår integritet och kan utgöra en överträdelse av deras egna skyldigheter och åtaganden enligt dessa villkor.

 Vi förbehåller oss rätten att vidta lämpliga åtgärder, inklusive rättsliga åtgärder, vid brott mot denna konfidentialitetsåtagande från klientens sida. 

SEKTION 11 - FEL, FELAKTIGHETER OCH UTEBLIVNA UPPGIFTER

Det kan ibland finnas information på vår webbplats eller i tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader för produkter, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat din beställning). Vi har ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive prissättningsinformation, förutom enligt lagens krav. Ingen angiven uppdaterings- eller förnyelsedatum i tjänsten eller på någon relaterad webbplats bör tolkas som att all information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats. 

SEKTION 12 - FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGAR

Utöver andra förbud enligt användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll för följande ändamål: (a) för något olagligt ändamål; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga regler, lagar eller lokala förordningar; (d) för att kränka våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, misshandla, förolämpa, skada, förtala, smäda, hota, förnedra, skrämma eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationalitet eller funktionshinder; (f) för att lämna falsk eller vilseledande information; (g) för att ladda upp eller överföra virus eller annan skadlig kod som kommer eller kan användas på något sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet; (h) för att samla in eller spåra andras personliga information; (i) för att skicka skräppost, bedrägeriförsök, farming, föregivet företagande, spindel, sökning eller skrapning; (j) för något obscen eller omoraliskt ändamål; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats om du överträder någon av dessa förbjudna användningar. 

SEKTION 13 - FRISKRIVNING AV GARANTIER; BEGRÄNSNING AV ANSVAR

Vi garanterar inte, företräder eller intygar att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, i rätt tid, säker eller felfri.

Vi garanterar inte att resultaten som kan uppnås genom användning av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.

Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten under obestämda tidsperioder eller avbryta tjänsten när som helst utan meddelande till dig.

Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig via tjänsten tillhandahålls (utom i den utsträckning vi uttryckligen anger) "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick" för din användning, utan några representationer, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor av säljbarhet, ändamålsenlighet, hållbarhet, rubriker och icke-intrång.

I inget fall ska RÖKARN, våra direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller några direkta, indirekta, tillfälliga, straffbara, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive, utan begränsning, förlorade vinster, förlorad intäkt, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller några liknande skador, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd (inklusive försumlighet), strikt ansvar eller på annat sätt, som uppstår ur din användning av någon del av tjänsten eller några produkter som förvärvats genom tjänsten, eller för något annat anspråk relaterat på något sätt till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive, men inte begränsat till, fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstått som ett resultat av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som har publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om du informerats om möjligheten till sådana skador. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter undantag eller begränsning av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador, kan vår ansvarsbegränsning vara begränsad till den maximala omfattningen som tillåts enligt lag. 

SEKTION 14 - SKADESTÅNDSÅLÄGGANDE

Du samtycker att hålla RÖKARN och våra moderbolag, dotterbolag, dotterföretag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda oskyldiga från alla krav eller krav, inklusive skäliga advokatarvoden, som framställs av tredje part på grund av eller som härrör från ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument de hänvisar till eller din överträdelse av lag eller rättigheterna för en tredje part. 

SEKTION 15 - DELBARHET

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor anses vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar, ska sådan bestämmelse ändå genomföras till fullo enligt tillämplig lag, och den ogiltiga delen ska anses vara åtskild från dessa användarvillkor. Sådana avgöranden påverkar inte giltigheten och genomförbarheten av några andra återstående bestämmelser. 

SEKTION 16 - UPPSÄGNING

Skyldigheter och ansvar som parterna åtagit sig före uppsägningsdatumet ska överleva uppsägningen av detta avtal i alla avseenden.

Dessa användarvillkor är giltiga och fortsätter att gälla tills de sägs upp antingen av dig eller av oss. Du kan säga upp dessa användarvillkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre önskar använda våra tjänster eller när du slutar använda vår webbplats.

Om vi ensidigt bedömer att du inte uppfyller eller misstänker att du inte uppfyller någon av villkoren eller bestämmelserna i dessa användarvillkor kan vi också avsluta detta avtal när som helst utan förvarning. Du kommer att förbli ansvarig för alla belopp som förfaller fram till och med avslutsdatumet. Dessutom kan vi neka dig tillgång till våra tjänster (eller någon del därav) enligt omständigheterna. 

SECTION 17 - HELA AVTALET

Om vi underlåter att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor innebär det inte att vi avsäger oss sådana rättigheter eller bestämmelser.

Dessa användarvillkor, tillsammans med eventuella policyer eller driftsregler som vi publicerar på denna webbplats eller i förhållande till tjänsten, utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss och styr din användning av tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, oavsett om de är muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av användarvillkoren).

Eventuella oklarheter vid tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas mot den part som har formulerat dem. 

SECTION 18 - TILLÄMPLIG LAG

Dessa användarvillkor och eventuella separat avtal där vi tillhandahåller dig tjänster ska styras av och tolkas i enlighet med svensk lag. 

SECTION 19 - ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR

Du kan när som helst granska den mest aktuella versionen av användarvillkoren på den här sidan.

Vi förbehåller oss rätten att ensidigt uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av vår webbplats eller tjänsten efter att ändringar i dessa användarvillkor har publicerats utgör godkännande av dessa ändringar.

SECTION 20 - KONTAKTINFORMATION

Frågor angående användarvillkoren bör skickas till oss på kundservice@rokarn.se.